답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 장은경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일부 인터넷 환경에따라 설치 도우미 프로그램이 정상적으로 동작되지 않을수 있습니다. 모뎀 - 공유기 - pc를 모두 재부팅후 설치도우미 프로그램을 다시한번 진행해 보시기 바라며 동일할경우 아래 수동설치 방법으로 진행해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>제가 이런쪽을 잘 몰라서 그런지 연결이 안되서 이렇게 글을 남깁니다. 1. 제가 연결하는 방식이 맞나요 저희집은 아직 유선으로 벽에 있는 전화선과 모뎀연결, pc와 모뎀 연결방식입니다. 그래서 전화선 - 모뎀 - 공유기 - pc 이렇게 연결했어요 단자에 불은 다 켜졌어요. ip time 도우미 실행하니 유선과 무선 두가지로 뜨는 것으로 알고 있는데 유선 하나만 뜨더라구요 유선이니 그렇구나 하고 그냥 지나갔어요. 문제는 핸드폰 와이파이를 잡으니 수신은 뜨지만 인터넷 실행시 인터넷이 안되요 pc도 인터넷이 안되구요 그리고 참고로 공유기 연결 안하고 모뎀과 pc 연결하믄 pc상ㅇ 인터넷은 됩니다. 무엇이 문제가요? 연결방법 좀 상세히 알려주시기 바랍니다.