답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 신지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 제품이 동작이 안되는 상태이며 방문 및 AS처리와 관련된 부분을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >어제 NAS2를 받아서 설치를 했는데 모든 선을 연결 후 전원 버튼을 누르니 전원램프만 켜지고 아무런 동작을 하지 않고 있습니다. 다시 전원버튼을 눌러도 꺼지지도 않는 상태이고요 혹시나 싶어서 하드를 분리한뒤 해봐도 같은 상태이네요 아무래도 제품을 교환 받아야 할 것 같은데 오늘 방문하여 바로 교환을 받을 수 있을까요? 상담이 10시부터라 먼저 질문부터 합니다 감사합니다.