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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.03.14조회 207

안녕하세요~ 정승복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용에 답변드리겠습니다.

올레 TV의 경우 세탑박스에 공인ip가 할당되는 것이 아니라면  정상적으로 VOD 서비스가 진행되지 않습니다. ipTIME 공유기를 세탑박스 하단에 연결하여 사용해주시기 바랍니다.

회선 - 세탑박스 - ipTIME 공유기 - pc 순으로 연결하여 사용하면 tv연결제한 없이 정상적으로 모든 서비스 사용이 가능합니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.

올레 스마트플레이 사용을 위하여 공유기 하단에 IP셋탑박스를 물려놓은 상태입니다.

멀티캐스트 활성화 해 놓은 상태에서 실시간 방송은 정상적으로 시청이 가능하나,

VOD는 시청 및 검색이 불가능한 상태입니다.

Twin IP기능을 사용해서 IP셋탑박스쪽으로 실제 아이피를 연결해 놓아도 동일합니다.

조치할 방법이 없는지 답변부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 정승복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 올레 TV의 경우 세탑박스에 공인ip가 할당되는 것이 아니라면  정상적으로 VOD 서비스가 진행되지 않습니다. ipTIME 공유기를 세탑박스 하단에 연결하여 사용해주시기 바랍니다. 회선 - 세탑박스 - ipTIME 공유기 - pc 순으로 연결하여 사용하면 tv연결제한 없이 정상적으로 모든 서비스 사용이 가능합니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 올레 스마트플레이 사용을 위하여 공유기 하단에 IP셋탑박스를 물려놓은 상태입니다. 멀티캐스트 활성화 해 놓은 상태에서 실시간 방송은 정상적으로 시청이 가능하나, VOD는 시청 및 검색이 불가능한 상태입니다. Twin IP기능을 사용해서 IP셋탑박스쪽으로 실제 아이피를 연결해 놓아도 동일합니다. 조치할 방법이 없는지 답변부탁드립니다. 감사합니다.

[2014-03-14 02:21:44]
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