올레 스마트플레이 관련 문의사항 두번째....
안녕하세요 빠른 답변 감사드립니다.
다만, 제가 문의드린 목적이 스마트플레이 사용을 위해서라고 적어놓았는데, 스마트플레이 사용이 불가능한 초기상태로 변경하라고 답변만 주신 부분에 대해서는, 제가 문의드린 목적으로 다 이해하고 계실텐데 편한 답변만 주신것 같네요.
일단 Twin IP 기능을 사용하여 IP 세탑박스에 공인 IP로 설정되어 동작해도 동일한 상태라고 아래 기존 문의사항에도 적어놓았습니다. 이부분은 셋탑박스 설정에서도 확인하였습니다.
관련내용을 더 찾아보니, KT의 경우 특정 대역의 IP를 할당받아야 VOD를 볼수 있고, 기존 공유기 설정으로는 KT의 특정대역의 IP를 할당받지 못해서 일부 공유기 모델에서는 KT IPTV전용으로 사용가능한 설정이 있다고도 되어 있네요.
관련해서 좀더 자세한 확인 및 만약 현재 상태로 대책이 없다면 향후 개선할 일정이 있는지 답변부탁드립니다.
수고하세요.
===== 기존 질문사항, 답변 =====
안녕하세요~ 정승복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
올레 TV의 경우 세탑박스에 공인ip가 할당되는 것이 아니라면 정상적으로 VOD 서비스가 진행되지 않습니다. ipTIME 공유기를 세탑박스 하단에 연결하여 사용해주시기 바랍니다.
회선 - 세탑박스 - ipTIME 공유기 - pc 순으로 연결하여 사용하면 tv연결제한 없이 정상적으로 모든 서비스 사용이 가능합니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
올레 스마트플레이 사용을 위하여 공유기 하단에 IP셋탑박스를 물려놓은 상태입니다.
멀티캐스트 활성화 해 놓은 상태에서 실시간 방송은 정상적으로 시청이 가능하나,
VOD는 시청 및 검색이 불가능한 상태입니다.
Twin IP기능을 사용해서 IP셋탑박스쪽으로 실제 아이피를 연결해 놓아도 동일합니다.
조치할 방법이 없는지 답변부탁드립니다.
다만, 제가 문의드린 목적이 스마트플레이 사용을 위해서라고 적어놓았는데, 스마트플레이 사용이 불가능한 초기상태로 변경하라고 답변만 주신 부분에 대해서는, 제가 문의드린 목적으로 다 이해하고 계실텐데 편한 답변만 주신것 같네요.
일단 Twin IP 기능을 사용하여 IP 세탑박스에 공인 IP로 설정되어 동작해도 동일한 상태라고 아래 기존 문의사항에도 적어놓았습니다. 이부분은 셋탑박스 설정에서도 확인하였습니다.
관련내용을 더 찾아보니, KT의 경우 특정 대역의 IP를 할당받아야 VOD를 볼수 있고, 기존 공유기 설정으로는 KT의 특정대역의 IP를 할당받지 못해서 일부 공유기 모델에서는 KT IPTV전용으로 사용가능한 설정이 있다고도 되어 있네요.
관련해서 좀더 자세한 확인 및 만약 현재 상태로 대책이 없다면 향후 개선할 일정이 있는지 답변부탁드립니다.
수고하세요.
===== 기존 질문사항, 답변 =====
안녕하세요~ 정승복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
올레 TV의 경우 세탑박스에 공인ip가 할당되는 것이 아니라면 정상적으로 VOD 서비스가 진행되지 않습니다. ipTIME 공유기를 세탑박스 하단에 연결하여 사용해주시기 바랍니다.
회선 - 세탑박스 - ipTIME 공유기 - pc 순으로 연결하여 사용하면 tv연결제한 없이 정상적으로 모든 서비스 사용이 가능합니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
올레 스마트플레이 사용을 위하여 공유기 하단에 IP셋탑박스를 물려놓은 상태입니다.
멀티캐스트 활성화 해 놓은 상태에서 실시간 방송은 정상적으로 시청이 가능하나,
VOD는 시청 및 검색이 불가능한 상태입니다.
Twin IP기능을 사용해서 IP셋탑박스쪽으로 실제 아이피를 연결해 놓아도 동일합니다.
조치할 방법이 없는지 답변부탁드립니다.
