답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 서석호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 문제점을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 추후 제품 사용환경에서 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.    >제 AS기록을 보시면 이미 한번 AS보낸 적이 있을겁니다. 노트북 핑이라는 파일을 보시면 알수 있는데 아주 핑이 그냥 널뛰기를 해서 게임을 하다보면 렉을 일으킵니다. 특히나 노트북 2~3대를 함께 쓰게 되면 더 심해집니다. 2.5g,5g 둘다 동일하게 발생합니다. 어떤문제가 있는지는 첨부파일을 보시면 알수 있습니다. - 데스크탑은 유선환경, 노트북은 무선환경입니다. 정확히 동일한 문제로 AS를 보냈었고 문제는 발견하지 못했으나 교환을 해주신다고 하셨었고 실제로 교환된 물건이 온것 같았습니다만 도대체 껍데기만 교체한 마냥 정확히 동일한 증상이 그대로 나타났습니다 그것도 수리 받아 수령한뒤 즉시 테스트 했습니다. 제 인터넷이 문제인가 싶어서 Wan 선 제거후 테스트도 해봤었고 주변환경이 문제인가 싶어서 아주 그냥 양산, 마산으로 지역을 옮겨가며 테스트도 해봤습니다. 다시 보내기도 귀찮고 고쳐지긴 할까 싶어서 대충 쓰기로 하고 그냥 쓰고 있었습니다만은 지금은 유선에서도 끊김현상이 발생하더군요. 유선에서 발생하는건 아주 그냥 인터넷 서핑을 짜증이 날 정도고 무선에서 발생하는건 그냥 게임하다 렉이 자주 발생하는 정도 입니다 바이오스 버전별로 다깔아 본것같은데 8.92, 8.94 두버전에서 유선 끊김현상 있었던것 같습니다 8.92는 확실하지 않네요. 지금은 아예 8.80 으로 내려서 쓰고는 있습니다. 무선은 바이오스 버전 의미가 없었던것 같습니다. 무선 유선 둘다 문제가 아주 불규칙적으로 나타납니다. 공유기를 재부팅하거나 리셋을 하면 멀쩡해집니다만 얼마안가서 문제가 다시 발생합니다. 특히 무선은 이짓도 소용없는듯 합니다. 공유기를 써야하는 환경이라 안쓸수도 없고 바로 AS를 보내기도 곤란합니다 AS를 보내도 저번처럼 문제를 발견하지 못했다고 할까봐 더 골때립니다. 솔직히 짜증나서 전화하고싶지만 전화받는 직원은 무슨죄에 내용전달도 제대로 안될것같네요 빠른 해결법 제시 부탁드립니다. 감사합니다.