답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이상익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 여러 원인으로 인하여 발생할 가능성이 있습니다. 트래픽으로 인한 증상일 가능성이 있지만 유선으로 연결된 상태로 정상사용이 가능하다면 트래픽이 아닌 다른 원인일 가능성이 많습니다. 두번째로 N100UM의 이상일 가능성이 있으며 확인을 하려 하신다면 N100UM를 일반 윈도우 PC에 연결을 하여 사용하시면서 동작 여부를 확인해 보셔야 합니다. 다른 PC에 연결하여 사용시 동일 증상이 발생하신다면 랜카드의 하드웨어적인 문제일 가능성이 많으며 제품을 보내주셔서 점검 및 AS처리를 받으셔야 합니다.(AS기간이 지난 경우 유상 처리가 가능합니다.) 다른 PC에서 정상적으로 사용이 되신다면 간이 NAS에 설치된 드라이버의 문제일 가능성이 있으며 해당 드라이버를 업데이트를 진행하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. N604 제품을 잘 사용하고 있다가 초소형 간이 NAS(라즈베리파이에 리눅스 설치하여 운영, FTP, SAMBA, SSH, Transmission 작동중)를 집안 네트워크 내에 설치하면서 문제가 생기는데, 해결책이 없네요. (1) 일단 간이 NAS를 N604와 직접 유선연결시에는 문제가 전혀 없습니다. (2) 간이 NAS에 N100UM 무선랜카드를 설치하여 N604와 연결시키면 문제가 발생합니다. Transmission 등으로 부하를 줄때는 오히려 증상이 안 나타나는데, 그 후 몇 시간이 지나면(큰 부하가 없는 상황에서) 어느 순간부터 공유기의 관리포트를 통한 접속이 불가능해지기 시작합니다. 희한한 것은 이 때도 외부에서 SSH, FTP 등을 접속해 보면 간이 NAS에 정상적으로 접속이 되고, 간이 NAS에서 공유기로 ping을 보내보면 평상시보다 조금 늦지만 손실률없이 반응이 옵니다. 그런데 관리화면으로의 접속은 안 됩니다. (3) 이 상태에서 몇 시간 더 지나면 이제는 외부에서 SSH, FTP로의 접속도 안 되고, 공유기가 완전히 먹통이 되어 내부 컴이나 폰에서의 인터넷이 다 불가능해 집니다. 결국은 공유기 전원을 재인가해야 하고, 그러면 다시 정상적으로 됩니다. 공유기 전원을 재인가하면 내외부에서의 간이NAS로의 접속도 다시 정상화됩니다. 일반 노트북이나 스마트폰 등은 내부 네트워크에서 와이파이 ON 된 상태로 며칠씩 있어도 문제가 안 생기는데(현재 총 8대 정도의 무선기기-노트북, 스마트폰, 패드, 무선프린터, 인터넷전화 등-가 네트워크 내에 존재), 간이 NAS는 무선으로 연결해 놓으면 12시간 정도 이내에 문제가 발생하여 먹통이 됩니다. 간이 NAS의 power management를 on 또는 off 시켜도 보고, 공유기의 wmm 등의 설정을 on/off 시켜 보거나, 공유기의 어댑터를 예전것(5V2A --> 7V1.5A)으로 교체해 봐도 해결이 안 되네요. 간이NAS의 무선랜이나 공유기의 칩셋 모두 Ralink 제품으로 알고 있으니, 제품간의 호환성 문제도 아닐 것 같습니다. 무선랜 부하 상태에서 바로 먹통이 되는 것도 아니니 아이피타임측의 원격지원도 별로 도움이 안 될 것 같고, 도대체 원인을 모르겠네요. 간이 NAS를 공유기옆에 두기가 힘든 상황이라 무선을 이용해야 하는데 문제네요. 비슷한 사례가 있는지, 아니면 기술팀에서의 예상이나 확인사항 등을 알려 주셨으면 합니다. 미리 감사합니다. 감사합니다.