제품산지 2주정도 된거 같은데

Question

인터넷 공유기를 연결하고, 컴퓨터를 켜면 처음엔 잘되다가 한 20분쯤 뒤부터 인터넷 연결이 끊어집니다.

근데 컴퓨터를 끄면 또 공유기가 작동 되는지 와이파이가 되구요. 그상태서 컴퓨터를 켜면 한 20분쯤 되다가 또 인터넷연결이 끊어지는데 이게 무슨 조환지 모르겠네요

펌웨어업글도 해보고 인터넷기사도 불러봣는데

아무래도 기기문제인거 같은데 어떻게 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임성주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기를 부팅 후 일정시간 이후 인터넷 연결에 문제가 발생하나 PC를 종료시 무선 인터넷이
정상 동작한다면 재부팅 후 문제가 발생시 연결된 유선 PC의 랜선을 공유기에서 제거 후 무선 인터넷이 동작하는지 비교 확인과
다른 PC(노트북등)를 유선으로 연결하여 동작을 점검 후 특정 PC의 특이사항으로 문제가 발생하는지 확인해 보실것을 안내해
드렸습니다.

감사합니다.

>인터넷 공유기를 연결하고, 컴퓨터를 켜면 처음엔 잘되다가 한 20분쯤 뒤부터 인터넷 연결이 끊어집니다.

근데 컴퓨터를 끄면 또 공유기가 작동 되는지 와이파이가 되구요. 그상태서 컴퓨터를 켜면 한 20분쯤 되다가 또 인터넷연결이 끊어지는데 이게 무슨 조환지 모르겠네요

펌웨어업글도 해보고 인터넷기사도 불러봣는데

아무래도 기기문제인거 같은데 어떻게 하나요?
감사합니다.

제품산지 2주정도 된거 같은데

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