답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김태준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. ipdisk 등록시 등록상태가 정상적으로 등록됨으로 되어있어야 설정이 완료된 상태입니다. 정상적으로 등록됨이라고 나오나 외부에서 접속이 안될경우 등록된 주소와 계정, 비번등을 남겨주시면 고객센터에서 별도로 확인해 보도록 하겠습니다. 혹은 정확한 점검을 위해 차후 NAS 환경에서 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 인터넷공유기를  13일 A2004교체 했습니다. nas-1 은 기존에 문제 없이 잘 사용했구요 문제는 공유기 교체 후 부터 인터넷 접속은 문제가 없는데 nas-1 접속 (ipdisk어플/ FTP접속/ipdisk drive) 등 접속이 안되는 현상이 발생합니다. 고객센터에 전화 문의했는데 NAS-1을 다시 등록하라고 해서 다시 등록도 했는데 상태는 현재도 같습니다.(ipdisk서비스) 펌웨어는 둘다 최신업데이트 상태이고 공유기와 nas-1 유선 연결 상태입니다. 둘중 어떤게 문제인지 ~ 답변 부탁드립니다.