답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 오경택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것 처럼, 공유기에 맥클론 설정으로 유선인터넷속도는 정상인지 먼저 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
이후, 유선이 정상임을 확인했다면 공유기에 펌웨어를 8.94버전으로 업데이트 후 5GHz 채널을 최적으로 적용하고 비교해보시기 바랍니다. 마지막으로 speedtest.net, U+속도측정어플 등을 이용해서 스마트폰 어플의 표기문제여부도 확인해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>며칠전에 a2004ns를 구입하고 설치도 다해서 핸드폰으로 와이파이 속도를 알아보았는데 다운로드 약20mbps , 업로드 약3mbps , 지연시간 약15ms 나오더라구요. 인터넷을 찾아보니 다른분들은 몇배는 더 빠르게 나오던데 저는 이렇게 나오는 이유가 뭐죠?? 연결된 인터넷 문제인지 핸드폰이 갤럭시s3인데 사양이 안맞는지 아니면 공유기 설정문제인지 모르겠습니다. 감사합니다.
연락드려 말씀드린것 처럼, 공유기에 맥클론 설정으로 유선인터넷속도는 정상인지 먼저 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
이후, 유선이 정상임을 확인했다면 공유기에 펌웨어를 8.94버전으로 업데이트 후 5GHz 채널을 최적으로 적용하고 비교해보시기 바랍니다. 마지막으로 speedtest.net, U+속도측정어플 등을 이용해서 스마트폰 어플의 표기문제여부도 확인해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>며칠전에 a2004ns를 구입하고 설치도 다해서 핸드폰으로 와이파이 속도를 알아보았는데 다운로드 약20mbps , 업로드 약3mbps , 지연시간 약15ms 나오더라구요. 인터넷을 찾아보니 다른분들은 몇배는 더 빠르게 나오던데 저는 이렇게 나오는 이유가 뭐죠?? 연결된 인터넷 문제인지 핸드폰이 갤럭시s3인데 사양이 안맞는지 아니면 공유기 설정문제인지 모르겠습니다. 감사합니다.







































