NAS3 익스플로워에서 접속시 문의입니다.

안녕하세요 현재 NAS3을 사용한지 1년이 거진 다 되가는데요 스마트폰에서 나스에 접속해서 파일을 다운시에는 복수개를 받던 한개를 받던 아무 문제가 없는데 컴퓨터에서 익스플로워나 크롬으로 접속하여서 파일 다중선택을 해서 다운을하면 파일이 한개만 받아지거나 아니면 모두선택시에는 선택된 파일이 없다고 뜹니다... 전에부터 그랬는데 업그레이드 되면 나아지겠지 하고 계속 기다렸는데 계속 그러네요... 혹시 제 장비만 그러는 건지... 그리고 업로드 역시 컴퓨터에서는 2기가에서 3기가 이상 넘어가는 대용량파일은 올라갈때 퍼센트가 올라가지 않고 파일이 업로드 되거나 아니면 파일이 올라가다가 행이 걸려버리더라고요 이것역시 스마트폰에서는 잘 되는것 같습니다. 확인하시고 답변좀 부탁드립니다. 감사합니다.