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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.03.20조회 164

안녕하세요~ 최홍삼 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용에 답변드리겠습니다.

고객님께서 기재해주신 증상만으로는 정확한 원인 파악이 불가능하며, 어뎁터 불량인 경우 공유기의 램프가 모두 소등되어 있습니다.

ipTIME N6004R 공유기의경우 스위칭 9V-0.8A 어뎁터를 사용하며, 공유기가 연결된 환경에서 다시 연락주시거나 상담가능하신 시간을 기재하여 주시면 자세한 기술적 상담을 도와드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

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감사합니다.   



>제품정보에 DC전원이라고만 해 놔서요.


학교 시설에 물려서 쓰고 있습니다만, 공유기가 작동을 하지 않고 있습니다. 교체한지 얼마 되지 않았다고 들었는데요(저도 3월부터 일하느라...)

그래서 일단 공유기를 빼고 직결로 연결해서 쓰다가 어제 저녁에 잠깐 물려봤더니 또 갑자기 잘 되네요. 그러고는 또 오늘은 먹통입니다.

혹시나 몰라서, 예전에 쓰던 공유기 어댑터를 그대로 쓰는 건 아닌지 궁금합니다. 보니까 8V / 0.9A인가 하는 것 같은데요.(숫자는 정확하지 않습니다. 갑자기 가물가물하네요.)

어쨌거나, N6004R 어댑터의 출력전원을 알려주시면 감사하겠습니다.

어댑터도 멀쩡한데 문제라면 아무래도 A/S 맡겨야 할 것 같네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선구내회선
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안녕하세요~ 최홍삼 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 고객님께서 기재해주신 증상만으로는 정확한 원인 파악이 불가능하며, 어뎁터 불량인 경우 공유기의 램프가 모두 소등되어 있습니다. ipTIME N6004R 공유기의경우 스위칭 9V-0.8A 어뎁터를 사용하며, 공유기가 연결된 환경에서 다시 연락주시거나 상담가능하신 시간을 기재하여 주시면 자세한 기술적 상담을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.    >제품정보에 DC전원이라고만 해 놔서요. 학교 시설에 물려서 쓰고 있습니다만, 공유기가 작동을 하지 않고 있습니다. 교체한지 얼마 되지 않았다고 들었는데요(저도 3월부터 일하느라...) 그래서 일단 공유기를 빼고 직결로 연결해서 쓰다가 어제 저녁에 잠깐 물려봤더니 또 갑자기 잘 되네요. 그러고는 또 오늘은 먹통입니다. 혹시나 몰라서, 예전에 쓰던 공유기 어댑터를 그대로 쓰는 건 아닌지 궁금합니다. 보니까 8V / 0.9A인가 하는 것 같은데요.(숫자는 정확하지 않습니다. 갑자기 가물가물하네요.) 어쨌거나, N6004R 어댑터의 출력전원을 알려주시면 감사하겠습니다. 어댑터도 멀쩡한데 문제라면 아무래도 A/S 맡겨야 할 것 같네요. 감사합니다.

[2014-03-20 02:23:25]
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