답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김경일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
고객님께서 펌웨어 업그레이드 후 말씀하신 증상이 발생하신상태이며 펌웨어를 다운그레이드 후 확인해 보기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
펌웨어를 다운그레이드 하시기 전에 공유기의 무선 설정 중 인증방법을 WPAPSK / WPA2PSK + AES로 변경하신 후 연결 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 올라온 펌웨어로 업그레이드 직후
노트북, 핸드폰, 태블릿 모두 무선 접속이 안됩니다.
무선 기기들의 wifi 설정에서 해당 ssid는 보이고 연결 시도 까지는 합니다만 연결 실패 합니다. 한참 시도하더니 인증 실패라고 나와서 다시 연결정보 넣고 해도 마찬가지구요 유선으로 연결된 pc에서 공유기설정 들어가서 보니 접속정보에는 해당 기기가 접속된걸로 나옵니다만 해당 기기들의 wifi는 접속이 안되어 있는 상태입니다.
제 무선 정보입니다. 이번에 추가된 기업용 설정은 건드리지 않았습니다.
1. main 연결. - 대부분의 무선 기기 연결용 인증 및 암호화 : WPA2PSK + AES
2. 구형 노트북용 - 평소엔 꺼 놓음
인증 및 암호화 : WEP-128BIT
이제까지 1만 켜놓고 잘 쓰고 있었습니다. 2는 구형 노트북을 사용할때만 실행시키구요
그런데 펌웨어 업데이트 후에 1만 켜놓은 상태에선 이상 증상을 보이고 있고 혹시나해서 2도 켰더니 그제서야 모든 기기들이 1로 정상 연결이 됩니다. 2를 끄면 다시 1 역시 연결이 안됩니다
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
고객님께서 펌웨어 업그레이드 후 말씀하신 증상이 발생하신상태이며 펌웨어를 다운그레이드 후 확인해 보기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
펌웨어를 다운그레이드 하시기 전에 공유기의 무선 설정 중 인증방법을 WPAPSK / WPA2PSK + AES로 변경하신 후 연결 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 올라온 펌웨어로 업그레이드 직후
노트북, 핸드폰, 태블릿 모두 무선 접속이 안됩니다.
무선 기기들의 wifi 설정에서 해당 ssid는 보이고 연결 시도 까지는 합니다만 연결 실패 합니다. 한참 시도하더니 인증 실패라고 나와서 다시 연결정보 넣고 해도 마찬가지구요 유선으로 연결된 pc에서 공유기설정 들어가서 보니 접속정보에는 해당 기기가 접속된걸로 나옵니다만 해당 기기들의 wifi는 접속이 안되어 있는 상태입니다.
제 무선 정보입니다. 이번에 추가된 기업용 설정은 건드리지 않았습니다.
1. main 연결. - 대부분의 무선 기기 연결용 인증 및 암호화 : WPA2PSK + AES
2. 구형 노트북용 - 평소엔 꺼 놓음
인증 및 암호화 : WEP-128BIT
이제까지 1만 켜놓고 잘 쓰고 있었습니다. 2는 구형 노트북을 사용할때만 실행시키구요
그런데 펌웨어 업데이트 후에 1만 켜놓은 상태에선 이상 증상을 보이고 있고 혹시나해서 2도 켰더니 그제서야 모든 기기들이 1로 정상 연결이 됩니다. 2를 끄면 다시 1 역시 연결이 안됩니다







































