답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 한성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 먼저 기존 상담으로 인하여 고객님께 혼란을 드린점 사과드립니다. A2004NS제품은 2.4Ghz와 5Ghz 무선은 별도로 동작이 되는 부분이며 5Ghz대역에서 11ac only로 설정을 하셔도 2.4Ghz에서는 b,ng,n장비 연결 및 사용이 가능합니다. 감사합니다.
>  안녕하세요. 11ac 속도로 내부 네트워크를 사용하기 위해서 A2004NS 를 구매했습니다. 사용하고 있는 장비는 iPad, iPhone, 맥북이 11n 을 지원하고, 맥북 프로 레티나가 11ac 를 지원합니다. 기가 비트 지원되는 NAS 를 구매해서 내부 네트워크 속도를 11ac 로 접속하려고 하는 데, 10메가 수준의 속도만 나오고 있습니다. 어제 상담을 해서 받은 답변은 11n 을 지원하는 장비와 11ac 를 지원하는 장비가 무선으로 물려 있을 때, 11n 으로 작동한다고 하는 데, 이러면 11n 장비가 하나라도 무선 네트워크 상에 있으면 11ac 는 무용 지물이 되는 거네요. 그리고, 5GHz 를 강제로 11ac 로 하고 2.4GHz 를 강제로 11n 으로 변경하였을 경우도 동일하게 11n 으로만 작동한다고 하는 데, 이것도 정말 어이가 없습니다. 이런 상황이라면 11g 나 그 이하의 속도를 가진 무선 장비가 하나라도 네트워크 상에 존재하면 11g 의 속도로만 모든 무선 장비가 작동한다는 이야기인가요? 만약 그렇다면 그런 내용을 공지해야하지 않나요? 요즘처럼 스마트폰도 테블릿 pc 를 많이 사용하는 상황에 이런 문제점은 공지 되어야 할 것 같은 데요. 그리고, 이런 문제가 없는 제품 기종은 뭔가요? 그런 기종이 없다면 이것을 해결할 수 있는 방법을 알려주세요. 공유기를 추가로 설치해야 한다든지, 설치하면 어떻게 동일 네트워크 상으로 묶을 수 있는 지. 자세히 알려주세요. 답변 기다리겠습니다.