답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 강홍기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 설명드린 내용과 같이 해당 고객센터에서 확인결과 남겨주신 증상이 재연되진 않았습니다. 8.0 os버전을 사용하는 관계로 차후8.1 업데이트 혹은 드라이버 업데이트등을 통하여 해당 부분 다시한번 확인해 주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>
데스크탑PC에서 USB 3.0에 연결하였습니다. 똑같이 절전 모드에 들어갔다가 나오면 USB랜카드(A2000UA)가 동작을 하지 않네요.
처음에 테스트한 제품은
Windows 8.0 노트북 i5
두번째 테스트 한 제품
Windows 8.0 데스크탑 i7
입니다.
안녕하세요~ 강홍기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
노트북의 절전모드 진입과 랜카드 간의 동작은 별도의 연관성이 없어보입니다. 한가지 의심되는 부분이 절전모드 진입시 랜카드 usb 쪽으로 전력이 함께 차단되어 연결에 제한이 발생될 가능성이 높아보이며 다른pc에서 절전모드 사용시 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>노트북에 A2000UA를 USB3.0에 설치하고 사용하고 있습니다. 그런데, 절전모드를 들어갔다가 나올시에 정상작동을 하지 않네요.
어떻게 하면 될까요?
연락드려 설명드린 내용과 같이 해당 고객센터에서 확인결과 남겨주신 증상이 재연되진 않았습니다. 8.0 os버전을 사용하는 관계로 차후8.1 업데이트 혹은 드라이버 업데이트등을 통하여 해당 부분 다시한번 확인해 주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
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데스크탑PC에서 USB 3.0에 연결하였습니다. 똑같이 절전 모드에 들어갔다가 나오면 USB랜카드(A2000UA)가 동작을 하지 않네요.
처음에 테스트한 제품은
Windows 8.0 노트북 i5
두번째 테스트 한 제품
Windows 8.0 데스크탑 i7
입니다.
안녕하세요~ 강홍기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
노트북의 절전모드 진입과 랜카드 간의 동작은 별도의 연관성이 없어보입니다. 한가지 의심되는 부분이 절전모드 진입시 랜카드 usb 쪽으로 전력이 함께 차단되어 연결에 제한이 발생될 가능성이 높아보이며 다른pc에서 절전모드 사용시 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>노트북에 A2000UA를 USB3.0에 설치하고 사용하고 있습니다. 그런데, 절전모드를 들어갔다가 나올시에 정상작동을 하지 않네요.
어떻게 하면 될까요?







































