답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 권현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원연결후 전원버튼을 누룬 후에도 아무런 램프에 반응이 없다면 제품 불량이 의심되며 램프에 불은 들어온다면 전원off 후 전면의 wps버튼을 누루고 있는 상태에서 전원을 켠뒤 10초정도 기다리면 제품이 리셋됩니다. 이후 수동ip설정후 관리페이지 접속이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 아무런 램프 반응 자체가 없다면 불량 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 입고 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>처음에 사용할때 끈기긴했지만 extender에 와이파이 불이 들어오긴했습니다 사용하고 몇일뒤에는 와이파이 불마저꺼져서이제 사용이 안됩니다 와이파이 불만 들어오면 연결방법은 아는데 ... 기기 고장인가요? 불이 안들어와서 192.168.0.254에 들어가지지도 않아서 설정도안됩니다