NAS2 폴더/사용자등록 질문

NAS2 구입하여서 겨우겨우 외부 접속을 하였습니다 근데 문제는  다른 사용자를 등록 하여서 사용하려고 하니 안되는 것입니다 현재 상태는 관리자 아이디가 있고 사용자 아이디가 있습니다 그리고 폴더는 3개가 있습니다  data(기본폴더), media(기본폴더), 업무(새로생성폴더) 이렇게 3가지 폴더가 있습니다 관리자는 data media 업무 폴더에 읽기쓰기 권한이 있고 사용자는  업무 폴더만 읽기 쓰기 권한이 있습니다. 근데 외부에서  관리자로 로그인을 하면 모두 보이나 사용자로 로그인을 하면 아무 것도 안보입니다. 분명 내부 네트워크로 파일을 넣어 놓은 상태인데 외부에서 사용자로 로그인하면 아무 것도 없습니다 무엇이 문제 인지 확인 부탁드립니다.