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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.25조회 94

안녕하세요~ 김명진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 하드웨어 불량증상은 아닌 부분으로 고객지원실에서 말씀하신 부분을 최신 펌웨어 버전에서 확인하여 문제점이 재현되는지 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다. 문제가 제현될 경우 추후 펌웨어 버전에서 해결될수 있도록 노력 하겠으며 사용중인 N904V의 펌웨어 버전을 확인하여 최신 버전이 아닐 경우 업데이트 후 동작을 확인해 보시기 바랍니다.

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감사합니다.




>안녕하세요
얼마전 N604 가 고장나서  N904를 다시 구매 하였습니다.


LED 조명을 끄는 옵션있잔아요 ..

이거 끄면 2.4G 랑 5G 쪽에 LED, 각 포트 LED 가 다 꺼지는데

몇일 지나면 2.4G 랑 5G LED 만 다시 점등 됩니다. (항상 끔 사용중입니다.)

그리고 다시 적용을 누르면다시 꺼지다가 몇일뒤 다시켜집니다.


이거 버그 인지 아니면 제품  결함인지 궁금하네요.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N904V
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김명진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 하드웨어 불량증상은 아닌 부분으로 고객지원실에서 말씀하신 부분을 최신 펌웨어 버전에서 확인하여 문제점이 재현되는지 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다. 문제가 제현될 경우 추후 펌웨어 버전에서 해결될수 있도록 노력 하겠으며 사용중인 N904V의 펌웨어 버전을 확인하여 최신 버전이 아닐 경우 업데이트 후 동작을 확인해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요 얼마전 N604 가 고장나서  N904를 다시 구매 하였습니다. LED 조명을 끄는 옵션있잔아요 .. 이거 끄면 2.4G 랑 5G 쪽에 LED, 각 포트 LED 가 다 꺼지는데 몇일 지나면 2.4G 랑 5G LED 만 다시 점등 됩니다. (항상 끔 사용중입니다.) 그리고 다시 적용을 누르면다시 꺼지다가 몇일뒤 다시켜집니다. 이거 버그 인지 아니면 제품  결함인지 궁금하네요.

[2014-03-25 08:44:42]
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▲N904 사용 중 문제증상 문의드립니다.
▼iptime n604v 를 공유기를 사용 중입니다. 근데 이번에 extender2를 구입해서 사용 하는데요,
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