답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 이선모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 여러번 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송하며 남겨주신 이미지를 확인시 어댑터 파워 케이블의 초도 단품 불량으로 확인됩니다.
파워 케이블의 경우 빠른 A/S 처리를 위해 당사에서 금일 발송 처리를 도와드릴수 있으니 게시판에 수령 가능한 주소를 비밀글로 남겨주신다면 확인 후 처리를 도와 드리겠습니다. (오후 4시 이전 문의주셔야 금일처리가 가능합니다.)
만약 본체 또는 어댑터의 전체적 점검을 원하신다면 제품 본체와(HDD는 배송중 회손위험으로 제거후 발송) 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>첫번째 사진 코드 보이시죠?
콘센트박스 박살날뻔했습니다.
최소한의 테스트같은건 않하시나봐요?
as센터에 전화했더니 홈페이지에 글 남기라하고.....
어렵사리 가입(익스플로러에서 안되서 크롬에서..)했는데
글남길라니까 또 전화번호 이메일 등 물어보네요
그럴라면 뭐한다고 회원가입시킵니까
자동으로 정보 가져오거나 그냥 비회원 글쓰기 해주거나 하지
참 여러모로 바보같네요
암튼 빨리 해결하세요
기재해주신 연락처로 여러번 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송하며 남겨주신 이미지를 확인시 어댑터 파워 케이블의 초도 단품 불량으로 확인됩니다.
파워 케이블의 경우 빠른 A/S 처리를 위해 당사에서 금일 발송 처리를 도와드릴수 있으니 게시판에 수령 가능한 주소를 비밀글로 남겨주신다면 확인 후 처리를 도와 드리겠습니다. (오후 4시 이전 문의주셔야 금일처리가 가능합니다.)
만약 본체 또는 어댑터의 전체적 점검을 원하신다면 제품 본체와(HDD는 배송중 회손위험으로 제거후 발송) 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>첫번째 사진 코드 보이시죠?
콘센트박스 박살날뻔했습니다.
최소한의 테스트같은건 않하시나봐요?
as센터에 전화했더니 홈페이지에 글 남기라하고.....
어렵사리 가입(익스플로러에서 안되서 크롬에서..)했는데
글남길라니까 또 전화번호 이메일 등 물어보네요
그럴라면 뭐한다고 회원가입시킵니까
자동으로 정보 가져오거나 그냥 비회원 글쓰기 해주거나 하지
참 여러모로 바보같네요
암튼 빨리 해결하세요







































