메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.27조회 95

안녕하세요~ 황명근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용에 답변드리겠습니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. LAN포트 LED에 불이 들어오지 않는 경우 두가지 문제를 생각해 볼 수 있습니다.

1. LAN선의 불량
2. 공유기의 LAN포트 불량

정확한 확인을 위해서 1번 포트에 노트북과 연결된 LAN선을 꽂아 보시고 동일한 증상이 나타나신다면 LAN선을 교체하셔야 하고, 위와 같이 꽂았을 때 인터넷이 정상적으로 되신다면 공유기 포트의 불량을 의심해 보아야 합니다.

불편하시겠지만 현재 노트북과 공유기를 연결한 포트가 아닌 다른 포트에 연결을 해보시고 다른 LAN선을 이용하여 노트북과 연결해보시고 정상적인 LAN선 임에도 동일한 증상이 나타나신다면, 다시 한번 연락 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능


감사합니다.   



>n6004r을 사용중인데 인터넷선은 wan에 꽂혀잇고 1번포트 랜선엔 데스크탑에 꽂혀있습니다 랜선을 하나 더 구해서 노트북에 꽂았는데 무선만 될뿐 유선은 작동을 하지 않습니다.. 또한 공유기 불빛도 wan불이 들어오고 포트쪽 불은 들어오지 않습니다.. 어뎁터 설정엔 유선 사용가능이 되어있고 무선 도 꺼보았지만 연결이 되지 않습니다. 랜포트를 더 사용할려면 다른 설정을 만져야 하나요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n6004r
인터넷 회선광랜
목록보기
안녕하세요~ 황명근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. LAN포트 LED에 불이 들어오지 않는 경우 두가지 문제를 생각해 볼 수 있습니다. 1. LAN선의 불량 2. 공유기의 LAN포트 불량 정확한 확인을 위해서 1번 포트에 노트북과 연결된 LAN선을 꽂아 보시고 동일한 증상이 나타나신다면 LAN선을 교체하셔야 하고, 위와 같이 꽂았을 때 인터넷이 정상적으로 되신다면 공유기 포트의 불량을 의심해 보아야 합니다. 불편하시겠지만 현재 노트북과 공유기를 연결한 포트가 아닌 다른 포트에 연결을 해보시고 다른 LAN선을 이용하여 노트북과 연결해보시고 정상적인 LAN선 임에도 동일한 증상이 나타나신다면, 다시 한번 연락 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.    >n6004r을 사용중인데 인터넷선은 wan에 꽂혀잇고 1번포트 랜선엔 데스크탑에 꽂혀있습니다 랜선을 하나 더 구해서 노트북에 꽂았는데 무선만 될뿐 유선은 작동을 하지 않습니다.. 또한 공유기 불빛도 wan불이 들어오고 포트쪽 불은 들어오지 않습니다.. 어뎁터 설정엔 유선 사용가능이 되어있고 무선 도 꺼보았지만 연결이 되지 않습니다. 랜포트를 더 사용할려면 다른 설정을 만져야 하나요? 감사합니다.

[2014-03-27 06:11:45]
목록보기
▲무선 와이파이...
▼ddns 도메인 삭제 요청 드립니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved