답변[re] 전화드려 안내해드렸습니다.

안녕하세요~ 박상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 전화드려 말씀드린 것처럼 CPU램프에 불이 안들어온다면 공유기의 보드 불량으로 보이며, 불편하시겠지만 당사로 입고하여 A/S를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.    >유선 공유기처럼 선을 연결한 인터넷은 되지만, 컴퓨터에서 공유기 검색을 하면 공유기 검색 안 됩니다. 무선 공유기 설정을 할 수도 없고, 무선랜이 잡히는지도 확인 안 됩니다. CPU 불은 꺼져 있고요. 고장 인가요? 사자마자 이렇게 됐는데, 교환 가능 한가요? 모델명은 N604까지는 맞는데, 뒤에 알파벳은 확인 해 봐야 겠습니다. 모양은 상당히 유사합니다. 감사합니다.