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답변[re] 답변드립니다.

2014.03.31조회 89

안녕하세요~ 양정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

펌웨어 업그레이드가 실패하셨다면 공유기의 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하며 고객님 환경에서 복구가 안되신다면 제품을 당사로 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요

아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>전원칸에만 LED가 깜빡이지 않고 파랑불이 계속 켜져있는상태이구요 원인을 찾아보니 제 생각으로는 펌웨어 업그레이드가 되다가 공유기가 먹통이 된 것 같더라구요 그래서 수동으로 펌웨어업그레이드를 하는데

http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&no=265

이 페이지에서
2) 명령프롬프트에서 아래와 같이 "cd₩"입력하고 엔터를 입력하여 경로를 수정하고, "tftp -i 192.168.0.1 put {펌웨어 파일명}"을 입력하고 엔터를 입력합니다.

이렇게 똑같이 하면 timeout occured 이런 메시지가 뜨면서 문제 해결이 안되네요 ㅠㅠ 어떻게 해야할까요

LED가 전원칸만 점등되어있고 나머지는 다 꺼져있습니다.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 양정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업그레이드가 실패하셨다면 공유기의 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하며 고객님 환경에서 복구가 안되신다면 제품을 당사로 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>전원칸에만 LED가 깜빡이지 않고 파랑불이 계속 켜져있는상태이구요 원인을 찾아보니 제 생각으로는 펌웨어 업그레이드가 되다가 공유기가 먹통이 된 것 같더라구요 그래서 수동으로 펌웨어업그레이드를 하는데 http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&no=265 이 페이지에서 2) 명령프롬프트에서 아래와 같이 "cd₩"입력하고 엔터를 입력하여 경로를 수정하고, "tftp -i 192.168.0.1 put {펌웨어 파일명}"을 입력하고 엔터를 입력합니다. 이렇게 똑같이 하면 timeout occured 이런 메시지가 뜨면서 문제 해결이 안되네요 ㅠㅠ 어떻게 해야할까요 LED가 전원칸만 점등되어있고 나머지는 다 꺼져있습니다.

[2014-03-31 04:11:47]
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