답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 안용진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원이 안켜지는 증상은 제품의 하드웨어적인 문제로 발생되는 증상으로 제품을 보내주셔서 점검 및 AS처리를 받으셔야 합니다. 제품의 AS기간이 지나셨다면 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비용이 발생할 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 제품의 AS기간을 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 제품 입고시 택배로 왕복이 되는 부분이므로 3~4일 이상 소요가 되는 부분이며 제품의 수리 및 교체비용은 보내주셔야 확인이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>16포트 공유기를 사용중인데요, 공유기 전원이 갑자기 나가더니 전원이 들어오지를 않습니다. 별다른 증상도 없었고 이상하네요... 일단 제품을 보내드려서 A/S 가능한지 여부를 알고 싶고, 가능하다면 시간과 비용은 얼마가 들어가는지 확인하고 싶습니다. 제품은 어디로 보내드리면 될까요?