답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 정종욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유무선이 끊어지는 증상이 발생하신다면 해당 증상 발생 시 공유기의 CPU동작을 확인해 보시기 바랍니다. CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 이런 경우 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 N6004M제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 있으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 AS기간을 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! CPU가 정상적으로 동작이 되지만 유무선이 끊어진다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>요근래 들어 사용도중 공유기와 PC간의 자주 끊김현상이 있습니다.(무선도 마찬가지) 물론 최신 버전으로 업글도 해보았지만 증상은 동일하네요.. A/S를 받아야하는지요 ?? 답변 바랍니다.