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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.04.01조회 718

안녕하세요~ 최현오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적인 속도 저하는 제품의 연결 설정 문제이거나 WAN 에 연결되는 케이블이 길어 발생된 손실입니다. 컴퓨터에 인터넷 선을 곧바로 연결시 특별한 문제가 없더라도 케이블 길이에 따른 영향이 있을 수 있음으로 WAN에 연결된 선 교환이 가능하시다면 케이블 교환을 부탁드립니다.

또한 다수의 유무선 기기가 연결된 상태로 트래픽이 과도하게 발생 할 경우 나타날 수 있는 증상이며, 데이터 전송이 잦은 PC의 연결을 해제 해보시거나, QoS 설정을 진행 후 사용해 보시기 바라며, 아래와 같은 설정을 진행해 보시기 바랍니다.


공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.

귀사의 N504  , N604M  2가지 제품을 가지고 있는 소비자 입니다. ftth 는 kt사이며, 다세대 주택입니다.

다름이 아니라,

현재 pc 1대, 노트북 1대를 사용하고 있습니다. 구성은 ftth 4포트모뎀에서 1번 포트는 노트북 ftth모뎀에 직접연결, ftth 모뎀포트 2번 -> N504 공유기 -> pc 이렇게 구성되어 있습니다.

문제는 노트북은 이상이 없는데, 공유기를 통한 pc의 경우 upload 가 현저하게 떨어집니다. download는 괜찮음. 정리하면, ftth 모뎀 -> pc 직접연결시에는 down : 90Mbps  up: 90 Mbps ftth 모뎀 -> 공유기 -> pc일경우는 down : 90Mbps  up: 8 Mbps

처음에는 pc문제인줄 알고 한참 원인을 찾던중 ftth 모뎀에서 나오는 선을 pc에 직접 연결하였더니, 정상적으로 upload가 90Mbps가 나옵니다.

손실율도, 공유기 연결했을경우 차이가 조금 납니다.

제가 N504  , N604M  2가지 제품을 가지고 있어서, 2가지 제품을 번갈아가면서 test 했는데, 결론은 공유기를 거치면 upload가 현저히 직접연결 대비 약 10% 미만으로 떨어집니다.

확인하시고, 답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N504 , N604M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 최현오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적인 속도 저하는 제품의 연결 설정 문제이거나 WAN 에 연결되는 케이블이 길어 발생된 손실입니다. 컴퓨터에 인터넷 선을 곧바로 연결시 특별한 문제가 없더라도 케이블 길이에 따른 영향이 있을 수 있음으로 WAN에 연결된 선 교환이 가능하시다면 케이블 교환을 부탁드립니다. 또한 다수의 유무선 기기가 연결된 상태로 트래픽이 과도하게 발생 할 경우 나타날 수 있는 증상이며, 데이터 전송이 잦은 PC의 연결을 해제 해보시거나, QoS 설정을 진행 후 사용해 보시기 바라며, 아래와 같은 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 귀사의 N504  , N604M  2가지 제품을 가지고 있는 소비자 입니다. ftth 는 kt사이며, 다세대 주택입니다. 다름이 아니라, 현재 pc 1대, 노트북 1대를 사용하고 있습니다. 구성은 ftth 4포트모뎀에서 1번 포트는 노트북 ftth모뎀에 직접연결, ftth 모뎀포트 2번 -> N504 공유기 -> pc 이렇게 구성되어 있습니다. 문제는 노트북은 이상이 없는데, 공유기를 통한 pc의 경우 upload 가 현저하게 떨어집니다. download는 괜찮음. 정리하면, ftth 모뎀 -> pc 직접연결시에는 down : 90Mbps  up: 90 Mbps ftth 모뎀 -> 공유기 -> pc일경우는 down : 90Mbps  up: 8 Mbps 처음에는 pc문제인줄 알고 한참 원인을 찾던중 ftth 모뎀에서 나오는 선을 pc에 직접 연결하였더니, 정상적으로 upload가 90Mbps가 나옵니다. 손실율도, 공유기 연결했을경우 차이가 조금 납니다. 제가 N504  , N604M  2가지 제품을 가지고 있어서, 2가지 제품을 번갈아가면서 test 했는데, 결론은 공유기를 거치면 upload가 현저히 직접연결 대비 약 10% 미만으로 떨어집니다. 확인하시고, 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2014-04-01 08:28:49]
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