답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상의 경우 기기 단품 불량 증상일 가능성이 높습니다. 불편하시더라도 인터넷 회선을 바로 연결하여 다운로드시 문제가 없는 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하고 인터넷 연결 설정방법인 MAC 클론 설정을 진행후 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 동일할 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 옥션에서 N604R Plus 공유기를 샀습니다. 근데 공유기를 연결하고 인터넷에서 게임을 다운받는데 10M 가 넘으니까 갑자기 인터넷 연결이 끊기더군요 그러고 한 2~3분뒤 다시 연결되고 10M가 넘으면 다시 끊기고 반복 되더군요 혹시나해서 토렌트로 다운 받아 봤는데 토렌트도 똑같 은 증상을 보이더군요 그래서 iptime홈페이지에 Q&A에 유사한 증상이잇나 찾아본결과 비슷한 증상들이 많이 있더군요 그 래서 관리도구 에 들어가서 Qos설정이랑 컨넥션 같은곳 다 만져 봤는데도 증상은 나아지지 않았습니다. 물론 인터넷선을 PC본체에 다이렉트로 연결하면 이런증상은 없는데 공유기 연결만하면 이런 증상이 나타나는데 공유기 자체 스펙이 낮아 서 그런건지 궁금합니다. 혹시나 N604R plus 제품을 반품하고 돈을좀 더주고 상위 공유기로 바꿀수 있는지도 궁금하네요. 혹시나 다른 해결방법이 있는지요? 참고로 인터넷 회선 문제는 아닌거 같습니다.