답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 서정인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 차후 공유기로 접속가능하게 원격 공유기 관리 설정을 진행후 해당 주소를 고객센터로 남겨주시면 고객센터에서 사용하는 공유기로 접속하여 vpn 동작유무를 확인해 보도록 하겠습니다. (관리자 계정이 걸려있는경우 계정도 함께 기재) 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>본 홈페이지에 나온데로 설정을 하고 접속을 할려고 하는데 할때마다 오류 800이 뜨면서 접속이 안됩니다. vpn 연결은 노트북을 이용해서 설정을 잡을려고 하고 있고 접속 자체가 안되는 사항이라 보안으로 넘어 가지도 못하고 있습니다. 원격을 체크해도 연결이 안되기는 매한가지입니다. 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.