답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 임재형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다.   ipTIME UH308 제품의 경우 정격 어뎁터는 스위칭 5V-2A / 5V-2.5A 이며 어뎁터를 5V-5A로 바꿔 사용하시면 제품 기능에 이상이 생길 수 있습니다. 또한 UH308에 충전속도는 충전포트 1포트를 제외하고는 느릴 수 밖에없으며, 불편하시겠지만 충전 전용 포트를 사용해 주시기바랍니다. USB 허브에 인식이 잘 안되는 경우 PC에 다른 포트에 선을 연결해 보시고 그럼에도 동일한 증상이 반복되신다면 제품을 당사로 입고하여 테스트후 담당자를 통하여 연락을 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >지금 현재 UH308 제품에 스마트폰을 4대 가량 물려서 충전용으로 사용하고 있습니다. 그런데 외부전원 어댑터를 연결했는데도 불구하고 충전속도가 너무 느린 것이 이상합니다. 전력이 너무 적게 공급이 되는 것 같은데요, 혹시 전원 어댑터를 5V 5A짜리로 교체를 하면 더 많은 전원이 공급 될 수 있는지 궁금해 문의합니다. 아, 그리고 컴퓨터 USB에 꽂아도 허브 인식이 실패하는 증상을 계속 보이는데(윈도우7), 노트북에 연결하면 허브만 인식이 되고 허브에 연결된 기기 어느것도 연결이 안됩니다(윈도우8) 혹시 불량으로 인해 전원 공급에도 문제가 생기는 것인지요? 오히려 PC USB 연결선을 제거하니 충전은 훨씬 빨라지네요 이것이 정상적인 현상인지.. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.