답변[re] 전화드려 안내해드렸습니다.

안녕하세요~ 이상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 전화 드려 안내해 드린 것 처럼 고객님의 경우 포맷 후 공유기를 재설치 하는 과정에서 인터넷연결이 안되는 상황이시며, 제품 초기화와 설치도우미를 이용한 재설치를 안내해 드렸습니다. *공장 초기화 방법 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 설치도우미 2.0 <--클릭~!! 감사합니다.    >컴퓨터 포맷을 했는데요 인터넷은 연결 됐어요 근데 공유기에 연결하면 인터넷이 안되네요 포맷 하기전 까지는 잘 됐습니다 그리고 공유기에 랜선 연결하면 네트워크 연결 됐다고는 하는데 인터넷이 안되는 이유는 뭘까요 감사합니다.