답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 우태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
사용중 NAS꺼지는 증상이 발생하시고 설정화면 접속시 비정상종료 메시지가 반복적으로 발생하는 상태이며 하드를 제거하신 후 NAS 본체와 전원어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보기로 하셨습니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>nas3 를 사용중인데요.
아침에 켜져있던 nas가 밖에 나갔다가 밖에서 사용하려고 접속하면 접속이 되지않아 사용을 못하고 집에와서 nas를 확인하면 전원이 꺼저 있습니다. 구입한지 2달도 채 안됬는데 이런 현상이 자주 나타납니다. 집에 있는 가족들이 콘센트를 뽑거나, 멀티콘센트의 전원을 꺼두는 것도 아닌데 nas가 혼자 꺼져버리니.. 불편하내요.. A/S 한번 받아 보아야 하는 걸까요?
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
사용중 NAS꺼지는 증상이 발생하시고 설정화면 접속시 비정상종료 메시지가 반복적으로 발생하는 상태이며 하드를 제거하신 후 NAS 본체와 전원어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보기로 하셨습니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>nas3 를 사용중인데요.
아침에 켜져있던 nas가 밖에 나갔다가 밖에서 사용하려고 접속하면 접속이 되지않아 사용을 못하고 집에와서 nas를 확인하면 전원이 꺼저 있습니다. 구입한지 2달도 채 안됬는데 이런 현상이 자주 나타납니다. 집에 있는 가족들이 콘센트를 뽑거나, 멀티콘센트의 전원을 꺼두는 것도 아닌데 nas가 혼자 꺼져버리니.. 불편하내요.. A/S 한번 받아 보아야 하는 걸까요?
