답변[re] 전화드려 안내해드렸습니다.

안녕하세요~ 이상지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기를 인터넷 회선 연결시 링크설정을 변경하셔야 연결이 되신다면 공유기와 상단 통신사 장비가 정상적으로 통신이 안되는 경우 발생할 수 있습니다. 고객님께서 공유기를 현재 환경이 아닌 다른 환경에 연결하셔서 링크 설정이 자동인 상태에서 연결 가능여부를 확인해 보는 것을 권장해 드립니다. 공유기를 다른 환경 또는 다른 회선에 연결을 하여도 동일한 증상이 발생하신다면 불편하시겠지만 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세여 IpTIME 공유기를 오늘 구입 하였는대요 인터넷 설정이 안되어서  문의 드렸었는데  트래픽 관련해서  WAN 을 수동에 10M  HAFF 설정으로만 연결이 되더군요 기본 100M 인터넷 사용 중인데 공유기 없이 직접 연결했을때는  100M 그대로 사용 가능한데 공유기 연결시   10m 로만 연결이 가능한대 인터넷이 너무 느립니다 문의 해주신대로  랜선을 교채해 보고 해봐도 10M HAFF 로만 연결이 가능하다면 인터넷 모뎀을 교채해야 하는건가요  아님  제가 산 제품에 문제가 있는건가요 인터넷 모뎀과 직접 연결했을땐 100m 잘나옵니다 감사합니다.