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안녕하세요~ 민병천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 일반적으로 발생되기 어려운 특이증상으로 공유기의 경우 말그대로 ap역할만 담당하게 되며 공유기 주변으로 무선을 뿌려주는 역할을 하게 됩니다. 제품의 무선쪽문제로 이와같은 증상이 발생될경우 노트북이나 영화 다운로드등의 무선통신 등에도 끊김이나 연결장애가 발생되어야 하나 남겨주신 증상으로보와 이와같은 동작에는 문제가 없는 상황으로보아 우선 아래 방법의 공유기 무선설정을 통하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. 기본적으로 ssid 와 채널변경을 병행하여 함께 사용중인 장비중 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비등이 있다면 제거후 사용해주시기 바랍니다. 또한 관리도구 - 고급설정 - 무선랜 관리 - 무선 고급설정란에서 채널크기 20Mhz, WMM 중단, RTS Threshold,Fragmentation Threshold 값을 2000으로 낮추어 해당 증상의 개선이 있는지 비교해주시기바랍니다. 해당 설정과 병행하여 공유기에 연결된 다른 장비에서 트래픽이 유발될경우 이와같은 증상이 발생될수있으며 스마트폰을 제외하 다른 모든 장비를 제거후 (유선pc제거, 노트북 무선off 등) 스마트폰만연결하여 사용시 동작상태를 비교해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N604R 제품을 사용하고 있습니다. 4주전부터 스마트폰으로 접속시만 페이지 로딩속도가 너무 느립니다. 즉, 페이지 넘김, 어플 구동시 다음페이지 넘김등 초반 웹서핑을 답답해서 못할정도로 느립니다. 집에서 사용하는 두대의 노트북과 PC 인터넷은 유선, 무선 모두 연결해 보았고 다운 속도나 페이지 넘김에 이상이없습니다. 유독 스마트폰만 동생과 제것 모두 테스트 했는데 동일 증상입니다. 스마트폰을 지하철 wifi, 사무실, 학교 wifi 에서 테스트 해본결과 이상이 없는 걸로봐서 폰의 문제는 아닌 것 같습니다. 제품을 최신 펌웨어로 업그레이드 했고, 공장초기화 도 해보았고, 맥클론 설정도 해보았습니다. 문제가 개선되지 않습니다. 폰으로 예를 들어 지속적인 다운이 필요한 작업, 영화를 다운받거나 하는 지속적인 문제에서는 또 정상적입니다. 꾸준히 속도가 나와주고 영화를 다운받는데도 이상이없습니다. 그러나 계속 페이지를 넘겨야 하는 작업, 아이콘을 누르면 새로운 페에지를 로딩해야 되는 과정등 그러한 작업일때 넘김 속도가 너무너무 느려서 답답합니다.