답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 최훈회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 펌웨어 업데이트후 관리도구에 접속이 안되고 인터넷이 안되는 현상이 발생하는 경우 CPU램프가 1초에 한번씩 깜박이는지 확인이 필요합니다. CPU램프가 1초에 한번씩 깜박거리지 않고 켜져있거나 꺼져있을 경우 아래의 방법으로 펌웨어를 복구해보시기 바라며, 펌웨어 복구도중 연결초과 메세지가 나오는경우에는 당사로 제품을 입고하여 A/S을 받아보셔야 합니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만 이시라면 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 얼마전 IPTIME - N604v 로 교체하여 사용하고있습니다. 2~3일 잘 사용하다가 어제 인터넷 접속이 원활하지 않아 제품 펌웨어 업그레이드를 했습니다. 버전 8.26인가 에서 9.00으로 업그레이드를 실행 후 모두 초기화 하고 다시 접속을 하려하니 모든 인터넷 및 와이파이가 잡히지 않습니다. 공유기 설정화면192.168.0.1 도 접속이 안 되고 휴대전화 와이파이도 잡히질 않습니다. 컴퓨터에 깔려있는 프로그램을 이용하여 공유기에 접속하려해도 인식자체를 못해 접속이 이루어 지질않고 있습니다. cmd 실행 후 ipconfig/release 를 실행 하여도  IP는 나오지 않구요. 어떻게 해야 되는겁니까??? 뭘 하려해도 인터넷접속이 되질않으니 답답하기만 합니다. 컴퓨터 복원을 해도안되고 프로그램을 지웠다 깔아도 안되고 공유기 리셋 및 전원 껏다 켜도 안됩니다. 무선공유기를 사용하다 안되서 직접 케이블로 연결해도 인터넷 연결이 안되네요. 방법 좀 알려주세요.