답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김경일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS에 팬동작과 관련하여 주기적으로 온도를 체크를 하게되며 고객님께서 확인하신 시간이 체크시간 이전에 확인하신 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. (주기적인 시간은 30분이며 사용자가 설정화면 접속시 정보 확인을 위해 체크를 진행하며 절전모드인 상태라면 팬동작이 중지가 됩니다.) NAS에서 자체적으로 하드를 접속하여 엑세스를 하지 않는 부분이며 하드가 동작이 되신다면 클라이언트에서 요청이 있는 경우 진행을 하는 부분입니다. 고객님께서 서비스가 꺼져있지만 하드가 동작이 되는 상태라면 시스템로그를 통하여 접속된 클라이언트를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS 사용시에 팬 동작이 이상합니다. 한참동안 IDLE 상태인데도 (절전모드 들어갈때도 됐는데 절전모드가 안됨) 팬이 계속 돕니다. 관리툴에 로그인 하면 그제서야 팬이 꺼집니다. 첨부한 두개의 그림은 첫번째 팬 저속으로 정상작동으로 나와 있는 것은 관리툴 초기화면인 "시스템 정보" 에서 보여지는 겁니다. 두번째 팬 꺼짐은 "시스템 설정" => "기타 설정"에서 "하드 디스크 온도 및 팬 설정" 에서 보여지는 겁니다. 그림에서 보는 것처럼 둘다 같은 온도이고 설정상 꺼져 있어야 정상(47도까진 꺼짐으로 설정함)인데 팬은 온도와 상관없이 주구장창 계속 돌아갑니다. 관리툴에 접속하면 시스템 정보상으로는 팬이 돌고 있는걸로 나오고 그제서야 팬은 멈춥니다. 대부분의 경우가 이렇게 온도상으로는 팬이 꺼져있어야 하는데 돌아가는 경우입니다. 온도가 설정한 온도보다 낮으면 팬 안돌아가게 해주세요. 그리고 어쩌다가는 그 어떤 작업도 안하고 접속조차 안하고있고 몇개 쓰는 서비스(FTP, 공유, webdav) 외의 서비스는 다 꺼져있는데도 hdd의 온도가 50도가 넘어갑니다. NAS 서버 자체에서 무슨 작업을 돌리길래 IDLE 상태에서의 hdd 온도가 토렌트 돌리면서 파일전송할때보다 더 올라가나요? 추가>>>>>>>>>>>>>> 방금은 반대 상황이 발생했네요 팬 꺼짐 상태에서 관리툴에서 온도 확인하니 49도... 그제서야 팬 돌기 시작함 관리툴 로긴안하면 시스템자체에선 온도 정보를 모르나봐요