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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.04.04조회 281

안녕하세요~ 류재후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

정확한 원인 파악을 위해 해당 증상발생시 허브를 분리하여 메인공유기에 연결된 pc는 문제없이 사용이 가능한지 확인이 필요합니다. 즉 공유기자체의 문제로 인해 발생되는 증상인지 허브에서만 동작이 안되는 부분인지 우선적인 확인이 필요합니다.

또한 내부에 연결된 장비중 악성코드, 최근유행하는 좀비바이러스 등이 돌고있는경우 과도한 트래픽을 유발시켜 공유기의 자원을 소모하여 연결이 제한되는 사례도 있을수 있으니 해당 부분또한 참고하여 네트워크 구성을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>인터넷전화와 사내네트워크를 허브에 연결하여사용하고 있는데 공유기 t3008를 연결하여 사용중입니다. 사용중 갑자기 허브가 멈추고 인터넷이 다운되는 현상이 발생합니다. 혹 허브문제인지요?

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명SG16001
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 류재후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 정확한 원인 파악을 위해 해당 증상발생시 허브를 분리하여 메인공유기에 연결된 pc는 문제없이 사용이 가능한지 확인이 필요합니다. 즉 공유기자체의 문제로 인해 발생되는 증상인지 허브에서만 동작이 안되는 부분인지 우선적인 확인이 필요합니다. 또한 내부에 연결된 장비중 악성코드, 최근유행하는 좀비바이러스 등이 돌고있는경우 과도한 트래픽을 유발시켜 공유기의 자원을 소모하여 연결이 제한되는 사례도 있을수 있으니 해당 부분또한 참고하여 네트워크 구성을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷전화와 사내네트워크를 허브에 연결하여사용하고 있는데 공유기 t3008를 연결하여 사용중입니다. 사용중 갑자기 허브가 멈추고 인터넷이 다운되는 현상이 발생합니다. 혹 허브문제인지요?

[2014-04-04 08:42:49]
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