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답변[re] 답변 드립니다.

2014.04.07조회 323

안녕하세요~ 박상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼, 일부 환경에서 보고는 되었으나 현재 당사의 SKB환경에서는 재현이 되지 않아 장기적으로 확인 중인 사항입니다. 특별한 내용이 확인되는것이 있다면 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>SKB 광랜/V(VDSL) 과 IPTV(작년말에 서비스 시작한 스마트TV)를 사용하고 있습니다. VDSL모뎀에서 904NS로 직접 연결하고 여기서 IPTV 셋탑박스를 연결하였습니다. 공유기 설정에서 IPTV 기능도 선택하였고, PC에서 속도측정시 다운로드는 항상 80~90Mbps정도이구요.

그런데 2-3분에 한번, 0.2초(?) 정도 화면이 멈춥니다. 크게 지장이 있지는 않지만 TV보는데 몰입에 방해가 됩니다.

스마트폰 2-3대 정도 사용중이라 크게 트래픽이 많은것 같지는 않습니다만.....

어떻게 하면 좋을까요?

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명904NS
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 일부 환경에서 보고는 되었으나 현재 당사의 SKB환경에서는 재현이 되지 않아 장기적으로 확인 중인 사항입니다. 특별한 내용이 확인되는것이 있다면 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>SKB 광랜/V(VDSL) 과 IPTV(작년말에 서비스 시작한 스마트TV)를 사용하고 있습니다. VDSL모뎀에서 904NS로 직접 연결하고 여기서 IPTV 셋탑박스를 연결하였습니다. 공유기 설정에서 IPTV 기능도 선택하였고, PC에서 속도측정시 다운로드는 항상 80~90Mbps정도이구요. 그런데 2-3분에 한번, 0.2초(?) 정도 화면이 멈춥니다. 크게 지장이 있지는 않지만 TV보는데 몰입에 방해가 됩니다. 스마트폰 2-3대 정도 사용중이라 크게 트래픽이 많은것 같지는 않습니다만..... 어떻게 하면 좋을까요?

[2014-04-07 03:35:42]
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▲설치마법사 실행할때 검색이 안되네요
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