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안녕하세요~ 김선균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 말씀하신 증상은 제품의 하드웨어적인 이상일 가능성이 있으므로 제품와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
> 우선 먼저 확인할 것이 있습니다. 공유기가 제대로 동작할때는 전원, 안테나모양 LED는 계속 불이 들어와있고 cpu는 1초에 한번 정도 깜빡 거리고, 그 외 선 꽂혀있는 포트는 계속 깜빡 거리는게 맞나요? wan포트에만 선을 꽂아두면 문제가 없는데, wan 포트 제외에 나머지 포트 4개 어디에든 선을 꽂으면 wan 포트와 4개 포트 LED 모두가 한번에 불이 들어온 후(선이 안꽂힌 포트까지) 일제히 꺼졌다가 다시 선이 꽂힌 포트만 불이 들어오고 계속 불이 켜져있어야 할 안테나모양 LED는 불이 꺼졌다가 몇 초정도 지난 후 불이 들어왔다가 다시 꺼지길 반복하고 깜빡 거려야 할 cpu도 깜빡거리지 않고 계속 불이 들어와다가 다시 깜빡거리고 그러다가 모든 LED 전원이 한번에 꺼졌다가 바로 다시 켜지기도 하고요 계속 위의 내용이 반복됩니다(최대한 정확히 묘사한다고 하긴 했는데, 틀린 부분도 있을 수 있습니다) 마치 공유기가 계속 꺼졌다 켜지듯이요 그러다보니 계속 인터넷 연결 시도만 하고, 가끔 2,3초 정도 연결 됐다가도 다시 끊기길 반복합니다 전원을 뺐다 껴봐도, 공장 초기화를 해봐도 계속 이러네요 간신히 펌웨어 업그레이드를 해봐도 마찬가지입니다 예전에도 2,3번 정도 이랬다가 어떻게 하다보니 며칠만에 다시 되긴 했었는데, 몇번씩 같은 증상이 일어난다는 것은 뭔가 문제가 있는것 같습니다 따로 해결할 방법이 없다면 AS를 한번 받아보고 싶네요 무상보증 기간 찾아보니 아직 기간은 남아있는데, AS를 받으려면 어떻게 해야하나요?