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답변[re] 전화드려 안내해드렸습니다.

2014.04.09조회 19

안녕하세요~ 박우식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

최신 펌웨어를 업그레이드 하고나서 업로드 속도가 저하되는 문제가 발생하셨으며, MAC클론 설정도 해보셨습니다. 특정 펌웨어에서 생기는 문제인지 파악이 필요하며, 불편하시겠지만 제품을 초기화하고 재설정을 해보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 방법은 아래 방법으로 리셋을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

설치도우미 2.0 <--클릭~!!

감사합니다.




>좀전에 최신펌 업했는데...

정상적으로 속도가 잘나오던 업다운 속도가...이상합니다.

다운은 문제 없습니다. 근데 업이 거의 안되네요..

왜이러죠??

답답하네요...갑자기 이러니....

이미지는 속도 측정한건데 다른날한거랑 너무 차이가납니다....

빠른 답변 부탁드려요~~

수고하세요~

질문

QnA
제  목[re] 전화드려 안내해드렸습니다.
이름고객지원실
제품명v304
인터넷 회선엔토피아
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안녕하세요~ 박우식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신 펌웨어를 업그레이드 하고나서 업로드 속도가 저하되는 문제가 발생하셨으며, MAC클론 설정도 해보셨습니다. 특정 펌웨어에서 생기는 문제인지 파악이 필요하며, 불편하시겠지만 제품을 초기화하고 재설정을 해보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 방법은 아래 방법으로 리셋을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 설치도우미 2.0 <--클릭~!! 감사합니다.
>좀전에 최신펌 업했는데... 정상적으로 속도가 잘나오던 업다운 속도가...이상합니다. 다운은 문제 없습니다. 근데 업이 거의 안되네요.. 왜이러죠?? 답답하네요...갑자기 이러니.... 이미지는 속도 측정한건데 다른날한거랑 너무 차이가납니다.... 빠른 답변 부탁드려요~~ 수고하세요~

[2014-04-09 01:34:52]
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