답변[re] nas2 질문요
안녕하세요~ 김성오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 NAS의 초기 비밀번호는 admin / admin 이며, 사용자가 임의로 비밀번호를 변경하신 상태라면 당사에서도 변경된 정보 확인이 불가합니다.
이런경우에는 NAS의 설정을 초기화하여 NAS내 저장된 정보에 대해선 전부 삭제 후 설치를 다시 진행하셔야 하며, 제품의 초기화 방법은 NAS 전면부를 보시면 RST / COPY 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 20초 정도 길게 누르시면 NAS가 초기화 됩니다.
NAS가 초기화 된 후에는 도우미를 통해 설치를 다시 진행하셔야 하며, HDD정보는 삭제 되지 않습니다.
감사합니다.
>기존 컴퓨터 업체입니다.
nas2 장비 사용하시는곳 관리하고있는데요
nas2 유틸깔면 id와 암호를 물어보는데 기존 사용자님은 모르신다고합니다. 어떻게 해야하는지....
당사 NAS의 초기 비밀번호는 admin / admin 이며, 사용자가 임의로 비밀번호를 변경하신 상태라면 당사에서도 변경된 정보 확인이 불가합니다.
이런경우에는 NAS의 설정을 초기화하여 NAS내 저장된 정보에 대해선 전부 삭제 후 설치를 다시 진행하셔야 하며, 제품의 초기화 방법은 NAS 전면부를 보시면 RST / COPY 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 20초 정도 길게 누르시면 NAS가 초기화 됩니다.
NAS가 초기화 된 후에는 도우미를 통해 설치를 다시 진행하셔야 하며, HDD정보는 삭제 되지 않습니다.
감사합니다.
>기존 컴퓨터 업체입니다.
nas2 장비 사용하시는곳 관리하고있는데요
nas2 유틸깔면 id와 암호를 물어보는데 기존 사용자님은 모르신다고합니다. 어떻게 해야하는지....
