공유기 교체후 인터넷 연결 안됨

Question

안녕하세요 공유기 아이피타임으로 바꿧습니다 그런대 컴퓨터가 2대인데 방에 1대씩 잇어요
그런대 바꾼뒤 한컴퓨터만 인터넷이연결이되고 다른방컴퓨터는 인터넷이연결이 안되네요.
컴퓨터 2대다 원래는 인터넷 연결이 됬는데 해결법좀 알려주세요
인터넷종류는 잘모르겟어서 skb광랜 인거같기도해서 저걸로했고요 유선으로 연결시켯습니다 공유기.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 원재승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변드리겠습니다.

전화드려 안내해드렸으며 현재 각방에 PC가 1대씩있고 한 방에 공유기가 설치되어있었으며,
공유기의 DHCP 기능이 중지되어있었고, 공유기에서는 정상적으로 외부IP를 받고있는것으로 확인이 되었습니다.
공유기와 PC간의 LAN케이블이나 PC상태를 점검해보시길 바랍니다.

추후 문의사항이나 문제 발생시 아래의 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.

>안녕하세요 공유기 아이피타임으로 바꿧습니다 그런대 컴퓨터가 2대인데 방에 1대씩 잇어요
그런대 바꾼뒤 한컴퓨터만 인터넷이연결이되고 다른방컴퓨터는 인터넷이연결이 안되네요.
컴퓨터 2대다 원래는 인터넷 연결이 됬는데 해결법좀 알려주세요
인터넷종류는 잘모르겟어서 skb광랜 인거같기도해서 저걸로했고요 유선으로 연결시켯습니다 공유기.