와이파이 연결상태가 이상한데요??

Question

어제부터 집 와이파이로 스마트폰 게임 실행이 안됩니다
인터넷실행 동영상재생 다 되는것 같은데 게임만 안되네요
지금 엄마한테도 게임 실행 되는지 물으니 안된다네여..

어떡해야될까요?????
게임실행하면 되다가 검은화면나와요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서유리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 증상의경우 스마트폰에서 wifi연결을 통한 인터넷 연결에 문제가 없다면
별도의 설정은 필요하지 않습니다. 사용하는 회선과 게임서버와의 통신에 문제가
발생되었을 가능성이 높기때문에 다른 스마트폰 게임등을 실행시 동작여부를 확인해
주시기바랍니다.

이와같은증상시 회선의 외부ip주소를 변경하면 해결된 사례가 있으니 아래 게시물을
통하여 ip를 변경하여 사용해주시기 바랍니다.

외부IP주소 변경방법

어제부터 집 와이파이로 스마트폰 게임 실행이 안됩니다
인터넷실행 동영상재생 다 되는것 같은데 게임만 안되네요
지금 엄마한테도 게임 실행 되는지 물으니 안된다네여..

어떡해야될까요?????
게임실행하면 되다가 검은화면나와요...

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