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답변[re] 답변 드립니다.

2014.04.11조회 244

안녕하세요~ 한동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

의견 감사드립니다. 문의하신 내용은 관련부서에 전달해드리도록 하겠습니다.


감사합니다.




>업그레이드 실패로 인해 복구 방법을 보고 시도해보았지만 복구가 되지 않았습니다. 그래서 오전에 이곳에 문의를 했었는데 복구방법을 찾아내어 글을 씁니다.

현재 윈도우7을 사용중이고, 인터넷을 통해 iptime 공유기 업그레이드 실패시 복구 불가 케이스를 살펴보니 모두 윈도우7 사용자였습니다. 모두의 결론은 tftp 시간 초과, 연결 요청 실패 입니다.

혹시나하여 윈도우xp에 물려서 시도했더니 잘 되네요. 윈도우7 보안 패치 때문인지 tftp로 전송이 안되는것 같습니다.

MS에서 윈도우xp에 대한 서포트를 중지한 상황이고 대부분의 사용자들이 윈도우7 이상을 사용할텐데 윈도우7에서 복구가 안된다면 사용자들의 불편이 커지지 않을까 우려됩니다.

필히 최신 윈도우7에서의 가능한 복구방법으로 수정해 주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n104R
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 한동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 의견 감사드립니다. 문의하신 내용은 관련부서에 전달해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>업그레이드 실패로 인해 복구 방법을 보고 시도해보았지만 복구가 되지 않았습니다. 그래서 오전에 이곳에 문의를 했었는데 복구방법을 찾아내어 글을 씁니다. 현재 윈도우7을 사용중이고, 인터넷을 통해 iptime 공유기 업그레이드 실패시 복구 불가 케이스를 살펴보니 모두 윈도우7 사용자였습니다. 모두의 결론은 tftp 시간 초과, 연결 요청 실패 입니다. 혹시나하여 윈도우xp에 물려서 시도했더니 잘 되네요. 윈도우7 보안 패치 때문인지 tftp로 전송이 안되는것 같습니다. MS에서 윈도우xp에 대한 서포트를 중지한 상황이고 대부분의 사용자들이 윈도우7 이상을 사용할텐데 윈도우7에서 복구가 안된다면 사용자들의 불편이 커지지 않을까 우려됩니다. 필히 최신 윈도우7에서의 가능한 복구방법으로 수정해 주시기 바랍니다.

[2014-04-11 02:22:42]
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