답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김정동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용이 집에서 업로드속도가 5Mbps정도고 다운로드 속도는 이보다 높은 속도라면 실제로 업다운로드 속도가 비대칭인 인터넷일 가능성이 있습니다. 집 공유기에 맥클론 설정을 한 상태에서 유선인터넷으로 속도는 어느정도 측정되는지 먼저 확인을 해보시기 바라며, 만약 이 속도가 업/다운로드에서 이미 차이가 난다면 인터넷 회선 자체가 업로드가 느린것이 원인으로 보시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>두 제품 모두 펌웨어는 최신으로 업 그레이드 되어있는 상태구요. 집 904제품은 5G나 2.4G나 모두 업 로드 속도가 4~5 정도 밖에 나오지 않습니다. 회사 604제품은 2.4G인데... 업로드 속도가 4~50 정도 나오고.. 집보다 10배 정도 나옵니다. 지금 그 답변은 집이 문제가 있다는 말씀이시죠? 채널 설정은 집이나 회사나 모두 젤 위에 나오는 (자동)으로 설정되어있습니다. 904에서 5G로 설정하면 괜찮을꺼라고 했는데 5G 업로드 속도도 4~5정도 밖에 안나오면 문제가 있는겁니까?? 회사 604에서는 업로드 속도 꾸준하게 4~50이나 나오는데...