답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 서재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용중 끊어지는 증상이 발생하는 경우 공유기의 설정으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.
고객님께서 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 회선을 PC에 직접 연결해도 동일한 증상이 발생하신다면 회선 점검을 받아 보셔야 하는 부분이며 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하시면 개선될 수 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>인터넷이 끊길때마다 공유기 로그를 보면
WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
라는 메시지가 뜨는데
평상시에는 멀쩡하다가 좀 쓰기 시작하면 그러는거 같은데...
일단 인터넷 기사를 불러서 점검을 받아야할지...
단순 공유기의 문제인지 확신이 없습니다.
펌웨어도 항상 최신으로 업데이트 하고있고
1번포트엔 허브를 물려서 4개 꽂아뒀고 2번 포트는 TV에 3번 포트는 비워두고 4번포트를 KT IPTV용으로 사용중입니다.
1: 허브 ==========> PC, PC, PC, PS3 2: TV 3: X 4: KT IPTV 무선: 스마트폰 등..
사용중 끊어지는 증상이 발생하는 경우 공유기의 설정으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.
고객님께서 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 회선을 PC에 직접 연결해도 동일한 증상이 발생하신다면 회선 점검을 받아 보셔야 하는 부분이며 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하시면 개선될 수 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>인터넷이 끊길때마다 공유기 로그를 보면
WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
라는 메시지가 뜨는데
평상시에는 멀쩡하다가 좀 쓰기 시작하면 그러는거 같은데...
일단 인터넷 기사를 불러서 점검을 받아야할지...
단순 공유기의 문제인지 확신이 없습니다.
펌웨어도 항상 최신으로 업데이트 하고있고
1번포트엔 허브를 물려서 4개 꽂아뒀고 2번 포트는 TV에 3번 포트는 비워두고 4번포트를 KT IPTV용으로 사용중입니다.
1: 허브 ==========> PC, PC, PC, PS3 2: TV 3: X 4: KT IPTV 무선: 스마트폰 등..







































