답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 임경훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 사진으로 보아 일단 오랜 사용으로 제품에 점검이 필요해보입니다. 입고해서 담당자에 의해 수리를 진행해보고 정확한 처리결과를 안내해드릴 수 있을 것으로 보이며, 아래 입고방법을 참고하셔서 고객님 성함과 연락처를 기재해서 발송바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>컴퓨터에 장착해 놓고 무선 인터넷을 사용하고 있었는데...
언제부턴가 접속이 잘 안되더니...오늘은 아예 안되서 뽑아봤더니...가운데부분에..
누렇게 타있는 흔적이 있습니다...
속에서 탄것같습니다..
이런 것도 as에 해당되는 것인지요?
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 사진으로 보아 일단 오랜 사용으로 제품에 점검이 필요해보입니다. 입고해서 담당자에 의해 수리를 진행해보고 정확한 처리결과를 안내해드릴 수 있을 것으로 보이며, 아래 입고방법을 참고하셔서 고객님 성함과 연락처를 기재해서 발송바랍니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>컴퓨터에 장착해 놓고 무선 인터넷을 사용하고 있었는데...
언제부턴가 접속이 잘 안되더니...오늘은 아예 안되서 뽑아봤더니...가운데부분에..
누렇게 타있는 흔적이 있습니다...
속에서 탄것같습니다..
이런 것도 as에 해당되는 것인지요?







































