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답변[re] 답변드립니다.

2014.04.16조회 175

안녕하세요~ 김재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

업그레이드 후 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 CPU동작을 확인해 보시기 바랍니다.

CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태이며 아래 링크를 참고하셔서 복구를 하시면 사용이 가능합니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!

고객님 환경에서 펌웨어 복구가 안되신다면 아래 링크를 참고 하셔서 제품을 보내주시면 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>자동 업데이트 기능 이용해서 어제 최신 펌웨어로 업데이트 했습니다.

성공적으로 업데이트 했다는 메시지 이후 유선/무선 연결이 안됩니다.

IP도 할당 안해주고요, 어떤 조치를 해봐야 될까요?


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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 업그레이드 후 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 CPU동작을 확인해 보시기 바랍니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태이며 아래 링크를 참고하셔서 복구를 하시면 사용이 가능합니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 고객님 환경에서 펌웨어 복구가 안되신다면 아래 링크를 참고 하셔서 제품을 보내주시면 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>자동 업데이트 기능 이용해서 어제 최신 펌웨어로 업데이트 했습니다. 성공적으로 업데이트 했다는 메시지 이후 유선/무선 연결이 안됩니다. IP도 할당 안해주고요, 어떤 조치를 해봐야 될까요?

[2014-04-16 08:14:15]
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▲clone1 a/s는 어떻게 진행되는지요?
▼ipDisk 연결이 안됩니다.
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