답변[re] 내부 와이파이 nas 접속이 안됩니다
안녕하세요~ 이상한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락드렸으나 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변 드립니다.
당사에서 다방면으로 확인해보았으나 특별히 외부접속은 되는데, 내부접속이 안되는 상황은 확인하지 못했습니다. 일단 좀 더 자세한 상황파악을 위해 증상이 나타났을 때 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 연락주셔서 기술상담을 받아보시는것을 권해드립니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>몇일전에 문의한 사항인데
집에서 와이파이 사용시 nas 접속이 안됩니다 외부에서는 와이파이나 lte로 잘되구요 15일에 고객센터 올리니 공유기 리셋하라고 해서 그때는 고쳐졌는데 다시 그 증상이 나타났습니다 iptv를 쓰는터라 리셋 한번 하면 일이 많은데 증상 나타날때 마다 리셋할수도 없고 뭔가 근본적인 해결법은 없나요?
기재하신 연락처로 연락드렸으나 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변 드립니다.
당사에서 다방면으로 확인해보았으나 특별히 외부접속은 되는데, 내부접속이 안되는 상황은 확인하지 못했습니다. 일단 좀 더 자세한 상황파악을 위해 증상이 나타났을 때 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 연락주셔서 기술상담을 받아보시는것을 권해드립니다.
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>몇일전에 문의한 사항인데
집에서 와이파이 사용시 nas 접속이 안됩니다 외부에서는 와이파이나 lte로 잘되구요 15일에 고객센터 올리니 공유기 리셋하라고 해서 그때는 고쳐졌는데 다시 그 증상이 나타났습니다 iptv를 쓰는터라 리셋 한번 하면 일이 많은데 증상 나타날때 마다 리셋할수도 없고 뭔가 근본적인 해결법은 없나요?
