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답변[re] N604S 사용중 무선 설정보안에서 WPAPSK/WPA2PSK+AES 접속 불가

2014.04.21조회 191

안녕하세요~ 이창근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 펌웨어를 다운그레이드 이후에도 동일하다면 펌웨어 보다는 클라이언트에 기존에 저장되어있던 프로파일과 관련이 있을 가능성이 좀 더 높습니다. 따라서 스마트 기기에서 이런 접속정보를 삭제하고 비교해보시거나, 공유기에서는 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 하고, 공유기를 초기화 하신 뒤에 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 나서 WPAPSK보안형식을 만들고 접속해보시기 바랍니다 . 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>안녕하세요? 인터넷을 보다 보안상 문제가 있다하여 새로운 펌웨어로 (9.06)업그레이드후 WPAPSK/WPA2PSK+AES 에서 접속이 안되고 있습니다. 업그레이드 이전까지는 전혀 문제 없이 사용중이었습니다. 여러가지로 확인해본 결과 개방+WEP는 정상적으로 작동이됨을 확인하였습니다. 접속이 안될때 공유기의 로그를 확인한 결과 DHCP주소할당 관련 내용이 전혀 없습니다. 핸드폰으로 접속시 접속후 주소 가져오기를 시도하는데 이런 절차가 전혀없이 접속이 안된 상태로 끝내 버립니다. 참고로 다시 8.80까지 펌웨어를 내려 보았는데도 증상이 동일합니다. 확인 부탁합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604S 사용중 무선 설정보안에서 WPAPSK/WPA2PSK+AES 접속 불가
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 이창근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 펌웨어를 다운그레이드 이후에도 동일하다면 펌웨어 보다는 클라이언트에 기존에 저장되어있던 프로파일과 관련이 있을 가능성이 좀 더 높습니다. 따라서 스마트 기기에서 이런 접속정보를 삭제하고 비교해보시거나, 공유기에서는 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 하고, 공유기를 초기화 하신 뒤에 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 나서 WPAPSK보안형식을 만들고 접속해보시기 바랍니다 . 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>안녕하세요? 인터넷을 보다 보안상 문제가 있다하여 새로운 펌웨어로 (9.06)업그레이드후 WPAPSK/WPA2PSK+AES 에서 접속이 안되고 있습니다. 업그레이드 이전까지는 전혀 문제 없이 사용중이었습니다. 여러가지로 확인해본 결과 개방+WEP는 정상적으로 작동이됨을 확인하였습니다. 접속이 안될때 공유기의 로그를 확인한 결과 DHCP주소할당 관련 내용이 전혀 없습니다. 핸드폰으로 접속시 접속후 주소 가져오기를 시도하는데 이런 절차가 전혀없이 접속이 안된 상태로 끝내 버립니다. 참고로 다시 8.80까지 펌웨어를 내려 보았는데도 증상이 동일합니다. 확인 부탁합니다.

[2014-04-21 00:42:52]
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