공유기 연결시 인터넷 안 됨

Question

어제부터 인터넷선을 직접 연결하면 인터넷이 되지만
공유기를 연결하면 인터넷이 안 됩니다.

192.168.0.1 도 접근이 되지 않습니다.

되다가 안 되는 경우인데요.
공유기 이상일까요?
아님 케이블 회사에서 사용 못하게 막은 걸까요?

추가 정보
- 펩웨어 업데이트 2년 정도 하지 않음.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김남형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변드리겠습니다.

고객님의 경우 192.168.0.1 관리도구 접속 및 인터넷이 안되는 상황이시며, 제품의 CPU가 정상적으로 동작하는지
여부를 파악해보셔야 합니다. (CPU가 1초에 한번씩 깜박거리면 정상입니다.)

CPU가 정상적으로 동작할 경우 제품을 초기화 하신 후 관리도구에 접속해보셔야 하며, 초기화 방법은 다음과 같습니다.
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이후 공유기를 pc와 1:1로 연결 후 (http://192.168.0.1) 로 접속하여 관리도구에 정상진입이 되는 지 확인해 보시기 바랍니다.
공유기 관리도구에 정상진입이 된다면 펌웨어 업그레이드 후에 설정을 진행해주시면 됩니다.

감사합니다.

>어제부터 인터넷선을 직접 연결하면 인터넷이 되지만
공유기를 연결하면 인터넷이 안 됩니다.

192.168.0.1 도 접근이 되지 않습니다.

되다가 안 되는 경우인데요.
공유기 이상일까요?
아님 케이블 회사에서 사용 못하게 막은 걸까요?

추가 정보
- 펩웨어 업데이트 2년 정도 하지 않음.
감사합니다.