skb iptv 계속 끊깁니다..

Question

skb iptv를 기존 공유기를 쓰다가 이번에 3004ns 바꿨는데요...

티비를 돌리면 7~8채널정도에 한번씩 로딩이 10초정도 걸립니다.. 화면 멈춤도 가끔씩 발생하구요..

펌웨어 최신버전으로 업글해도 증상이 나아지지 않습니다..

설정을 잘못해서 그런건가요? 답변 부탁합니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 배진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적으로 iptv 연결의경우 전용공유기를 사용하는게 가장 호환성 면에서 뛰어나며
iptime 공유기의경우 iptv 전용공유기와 다르게 범용으로 사용하는제품입니다. 통신사에따라
iptv 동작방식에 차이가 있기때문에 전용공유기와 다르게 호환성문제가 발생될 가능성이 있으며
해당 부분의경우고객센터에서도 지속적으로 확인, 수정중에 있습니다.

iptv 설정만 정상적으로 진행되었다면 이외의 별도의 설정은 따로 없으며 기존의 회선공유기를
사용시 이와같은 문제없이 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 우선 해당 증상은 차후
고객센터에서 별도로 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

>skb iptv를 기존 공유기를 쓰다가 이번에 3004ns 바꿨는데요...

티비를 돌리면 7~8채널정도에 한번씩 로딩이 10초정도 걸립니다.. 화면 멈춤도 가끔씩 발생하구요..

펌웨어 최신버전으로 업글해도 증상이 나아지지 않습니다..

설정을 잘못해서 그런건가요? 답변 부탁합니다..