답변[re] 제품 전원 불량.
안녕하세요~ 이덕규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
문의주신 내용은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 스위칭 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 다른 어댑터로의 비교를 부탁드리며, 어댑터 교환 후에도 증상이 동일하실 경우 AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여 주시기 바랍니다. (어댑터 교환 후 정상적으로 동작이 되신다면 불편하시더라도 한번 더 문의글 남겨주시기 바랍니다.) 입고가 되는데로 가능한 빨리 AS 서비스 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>저번달(3월)에 구입한 N604R plus 제품이 갑자기 어제부터 전원이 들어오질 않습니다.
다른 콘센트에 꽂아보아도 전원이 들어오질 않네요.
as를 보낼려고 하는데,,아래 본사 주소로 보내면 되나요?
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
문의주신 내용은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 스위칭 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 다른 어댑터로의 비교를 부탁드리며, 어댑터 교환 후에도 증상이 동일하실 경우 AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여 주시기 바랍니다. (어댑터 교환 후 정상적으로 동작이 되신다면 불편하시더라도 한번 더 문의글 남겨주시기 바랍니다.) 입고가 되는데로 가능한 빨리 AS 서비스 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>저번달(3월)에 구입한 N604R plus 제품이 갑자기 어제부터 전원이 들어오질 않습니다.
다른 콘센트에 꽂아보아도 전원이 들어오질 않네요.
as를 보낼려고 하는데,,아래 본사 주소로 보내면 되나요?
